Die Reiseplanung findet heute überwiegend online statt – umso wichtiger ist eine starke und kontinuierliche Sichtbarkeit. Während einzelne Hotels dabei oft an ihre Grenzen stoßen, sorgt bei BWH Hotels Central Europe ein zentrales Digital Marketing Team für Reichweite und Effizienz im komplexen Online-Markt. 

Ein Blick auf die tägliche Arbeit des zentralen Digital Marketing Teams zeigt, wie vielseitig modernes Online-Marketing ist. Hier werden Redaktionspläne erstellt, Inhalte für Kanäle wie Instagram aufbereitet und zielgerichtete Kampagnen auf Google oder Bing ausgesteuert. Das Ziel dieses kontinuierlichen Aufwands ist ein gut gepflegtes „digitales Schaufenster“, das Aufmerksamkeit generiert und die Basis für spätere Buchungen schafft.

 

Entlastung im technologischen Wandel

Für ein einzelnes Haus ist es zeitlich und personell oft schwierig, technologisch stets auf dem neuesten Stand zu bleiben. Das Digital Marketing Team fängt diesen Aufwand auf: Es erweitert Kampagnen mit modernen KI-Lösungen und pflegt etablierte Partnerschaften im Reise- und Medienbereich. Auch das Influencer-Marketing wird zentral koordiniert, wodurch die Mitgliedshotels neue, auch globale Zielgruppen ansprechen können, ohne selbst in die Akquise gehen zu müssen.

 

Unterstützung nach Maß für jeden Betrieb

Da jedes Hotel über unterschiedliche Ressourcen verfügt, bietet das Team flexible Lösungen an. Das Angebot reicht von fertigen Designvorlagen für den digitalen Auftritt in Eigenregie über weiterführende Webinare bis hin zur Möglichkeit, das Social-Media-Marketing an eine spezialisierte Partneragentur komplett auszulagern.

 

Ein messbarer Marktvorteil

Dass sich diese Zusammenarbeit auszahlt, belegen die Zahlen: Der digital erzielte Umsatz konnte im letzten Jahr um über 30 % gesteigert werden. Ein wichtiger Nebeneffekt zeigt sich bei aktuellen Marktregulierungen auf digitalen Plattformen: Während viele Einzelhotels derzeit Einbrüche verzeichnen, profitieren BWH-Mitglieder von der hohen Sichtbarkeit und Reichweite der gemeinsamen Dachmarke auf den relevanten Kanälen.